Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2026. január 1-től | GDPR kompatibilis

1. Adatkezelő adatai

Az Adatkezelő elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Jelen tájékoztató célja, hogy az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR - 2016/679 EU rendelet) és a magyar adatvédelmi jogszabályok előírásainak megfelelően tájékoztassa az érintetteket az adatkezelés részleteiről.

2. Fogalmak és definíciók

• Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ
• Érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy
• Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, rögzítés, tárolás, felhasználás, törlés stb.)
• Adatkezelő: az a személy vagy szervezet, aki az adatkezelés céljait és eszközeit meghatározza
• Adatfeldolgozó: az a személy vagy szervezet, aki az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezel
• Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása
• Adatvédelmi incidens: a személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülése, elvesztése, megváltoztatása, jogosulatlan hozzáférése

3. Az adatkezelés célja

Az Adatkezelő az alábbi célokból kezel személyes adatokat:

3.1. Kapcsolatfelvétel és kommunikáció

• Weboldalon keresztül érkező megkeresések kezelése
• E-mailben vagy telefonon érkező kérdések megválaszolása
• Ingyenes konzultáció szervezése

3.2. Ajánlatkészítés és szerződéskötés

• Egyedi árajánlatok készítése
• Szerződések előkészítése és megkötése
• Projekt dokumentáció kezelése

3.3. Szerződéses kötelezettségek teljesítése

• Megrendelt szolgáltatások nyújtása
• Projekt kommunikáció
• Számlázás és pénzügyi elszámolás

3.4. Jogi kötelezettségek teljesítése

• Számviteli és adózási kötelezettségek
• Jogszabályi előírások betartása

3.5. Weboldal működtetése és fejlesztése

• Weboldal technikai működésének biztosítása
• Látogatottsági statisztikák készítése (anonimizáltan)
• Felhasználói élmény javítása

4. Kezelt adatok köre

4.1. Kapcsolati űrlapon keresztül megadott adatok

Adat típusa	Kötelező?	Cél
Név	Igen	Azonosítás, megszólítás
E-mail cím	Igen	Kapcsolatfelvétel, válaszadás
Telefonszám	Nem	Telefonos egyeztetés (opcionális)
Cégnév	Nem	Ajánlat személyre szabása
Üzenet tartalma	Nem	Megkeresés megértése
Igényelt szolgáltatás	Nem	Ajánlat előkészítése

4.2. Szerződéses kapcsolat során kezelt adatok

Adat típusa	Cél	Tárolási idő
Kapcsolattartó neve, elérhetőségei	Projekt kommunikáció	Projekt lezárásától 5 év
Számlázási adatok (név, cím, adószám)	Számlázás, könyvelés	Számviteli tv. szerint 8 év
Projekt dokumentáció	Szerződés teljesítése, garancia	Projekt lezárásától 5 év
Kommunikációs előzmények	Utólagos hivatkozás, vitás kérdések	Projekt lezárásától 5 év

4.3. Automatikusan gyűjtött adatok

Adat típusa	Forrás	Cél	Tárolási idő
IP cím	Webszerver	Biztonság, hibakeresés	90 nap
Böngésző típusa, verziója	HTTP header	Technikai optimalizálás	90 nap
Operációs rendszer	HTTP header	Technikai optimalizálás	90 nap
Látogatott oldalak	Webszerver log	Statisztika, fejlesztés	90 nap
Cookie azonosítók	Böngésző	Munkamenet, beállítások	Lásd Cookie szabályzat

5. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdése szerint:

Adatkezelési tevékenység	Jogalap	GDPR hivatkozás
Kapcsolatfelvétel (űrlap kitöltése)	Az érintett hozzájárulása	6. cikk (1) a)
Ajánlatkérés feldolgozása	Szerződés előkészítése	6. cikk (1) b)
Szerződéses szolgáltatások	Szerződés teljesítése	6. cikk (1) b)
Számlázás, könyvelés	Jogi kötelezettség	6. cikk (1) c)
Weboldal működtetése (technikai)	Jogos érdek	6. cikk (1) f)
Statisztika (anonimizált)	Jogos érdek	6. cikk (1) f)
Marketing célú megkeresés	Előzetes hozzájárulás	6. cikk (1) a)

6. Adatok tárolásának időtartama

Adatkategória	Tárolási idő	Indoklás
Kapcsolati űrlap adatok (nem lett szerződés)	1 év	Utólagos kapcsolatfelvétel lehetősége
Projekt dokumentáció	Projekt lezárásától 5 év	Ptk. szerinti elévülési idő
Számlázási adatok	Kiállítástól 8 év	Számviteli törvény előírása
Szerződések	Megszűnéstől 5 év	Ptk. szerinti elévülési idő
Webszerver logok	90 nap	Technikai szükségesség
Cookie adatok	Típustól függően max. 2 év	Lásd Cookie szabályzat

A tárolási idő lejártát követően az adatok törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.

7. Adattovábbítás

7.1. Általános szabály

Az Adatkezelő az Ön személyes adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve az alábbi esetekben:

7.2. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Adatfeldolgozó típusa	Tevékenység	Adatok köre
Tárhelyszolgáltató	Weboldal üzemeltetése	Webszerver logok, űrlap adatok
E-mail szolgáltató	E-mail küldés és fogadás	E-mail címek, üzenetek
Könyvelő iroda	Számviteli feladatok	Számlázási adatok

7.3. Harmadik országba történő adattovábbítás

Amennyiben a weboldal Google Analytics vagy más, EGT-n kívüli szolgáltatót használ:

• Az adattovábbítás az EU-US Data Privacy Framework vagy Standard Szerződéses Záradékok (SCC) alapján történik
• A szolgáltatók megfelelő adatvédelmi garanciákat biztosítanak

7.4. Hatósági adattovábbítás

Az Adatkezelő jogszabályi kötelezettség alapján köteles adatot szolgáltatni:

• Bíróság vagy nyomozó hatóság megkeresésére
• Adóhatóság (NAV) ellenőrzése során
• Egyéb, jogszabály által előírt esetekben

8. Adatbiztonság

Az Adatkezelő az alábbi technikai és szervezési intézkedésekkel védi az Ön adatait:

8.1. Technikai intézkedések

• HTTPS titkosítás: A weboldal SSL/TLS tanúsítvánnyal védett
• Titkosított adatbázis: Az adatok titkosítva tárolódnak
• Jelszóvédelem: Erős jelszavak és kétfaktoros hitelesítés ahol lehetséges
• Tűzfal védelem: Szerver szintű védelmi rendszerek
• Rendszeres frissítések: Szoftverek és biztonsági javítások naprakészen tartása
• Automatikus mentés: Rendszeres biztonsági mentések készítése

8.2. Szervezési intézkedések

• Hozzáférés korlátozás: Csak az arra jogosultak férhetnek hozzá az adatokhoz
• Titoktartási kötelezettség: Az adatokhoz hozzáférő személyek titoktartásra kötelezettek
• Adatvédelmi incidenskezelés: Eljárásrend az esetleges incidensek kezelésére

9. Cookie (süti) szabályzat

9.1. Mi az a cookie?

A cookie (süti) egy kis szöveges fájl, amelyet a weboldal az Ön böngészőjében tárol. A cookie-k segítségével a weboldal megjegyzi az Ön beállításait és javítja a felhasználói élményt.

9.2. Cookie consent rendszerünk

Weboldalunk GDPR-kompatibilis cookie consent rendszert használ, amely:

• Az első látogatáskor kéri az Ön hozzájárulását
• Lehetővé teszi a kategóriánkénti választást
• Bármikor módosítható a bal alsó sarokban található cookie ikonra kattintva
• Rögzíti a hozzájárulását a jogszabályi megfelelőség bizonyításához

9.3. Használt cookie-k típusai

Feltétlenül szükséges (Mindig aktív)

Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal alapvető működéséhez. Ide tartozik a munkamenet kezelése és a biztonsági funkciók. Ezeket nem lehet kikapcsolni.

Cookie neve	Szolgáltató	Cél	Lejárat
PHPSESSID	Own	PHP session identifier	Session
tss_consent	Own	Cookie preferences storage	12 months
csrf_token	Own	CSRF protection	Session

Funkcionális (Opcionális)

Ezek a sütik lehetővé teszik, hogy a weboldal megjegyezze az Ön beállításait (pl. nyelv, megjelenés), és személyre szabottabb élményt nyújtson.

Cookie neve	Szolgáltató	Cél	Lejárat
tss_theme	Own	Theme setting (light/dark)	12 months
tss_font_size	Own	Font size setting	12 months

Analitikai (Opcionális)

Ezek a sütik segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók weboldalunkat. Az adatok anonim módon kerülnek gyűjtésre és a weboldal fejlesztésére használjuk.

Cookie neve	Szolgáltató	Cél	Lejárat
_ga	Google Analytics	Distinguish unique visitors	2 years
_ga_*	Google Analytics 4	Session state storage	2 years
_gid	Google Analytics	Distinguish unique visitors	24 hours

Marketing (Opcionális)

Ezek a sütik hirdetési célokat szolgálnak. Segítségükkel relevánsabb hirdetéseket jeleníthetünk meg az Ön érdeklődésének megfelelően.

Cookie neve	Szolgáltató	Cél	Lejárat
_fbp	Facebook	Facebook ad personalization	3 months
_gcl_au	Google Ads	Conversion measurement	3 months

9.4. Cookie beállítások kezelése

Ön a következő módokon kezelheti a cookie-kat:

• Cookie beállítások gomb: Kattintson a bal alsó sarokban található cookie ikonra a beállítások módosításához
• Hozzájárulás visszavonása: A beállításokban válassza a "Csak szükséges" opciót - azonnal töröljük az opcionális cookie-kat
• Böngésző beállítások: Böngészője beállításaiban letilthatja vagy törölheti a cookie-kat

Böngészők cookie beállításai:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari
• Brave

9.5. Google Analytics

Amennyiben Ön engedélyezi az analitikai cookie-kat, Google Analytics-et használunk:

• Szolgáltató: Google LLC (USA)
• Cél: Látogatottsági statisztikák, felhasználói viselkedés elemzése
• Betöltés feltétele: Csak az Ön előzetes hozzájárulásával töltjük be
• IP anonimizálás: Bekapcsolva (az IP cím utolsó oktettje törlésre kerül)
• Adattovábbítás: EU-US Data Privacy Framework alapján
• Opt-out: Google Analytics Opt-out bővítmény

9.6. Consent tárolás és bizonyítás

A GDPR 7. cikk (1) bekezdése szerint az adatkezelőnek képesnek kell lennie a hozzájárulás bizonyítására. Ezért:

• Minden consent eseményt biztonságosan tárolunk az adatbázisunkban
• Rögzítjük a hozzájárulás időpontját, a választott kategóriákat és a módszert
• Nem tárolunk személyes adatokat - csak anonim, hash-elt azonosítókat használunk
• A consent adatok 365 napig érvényesek, utána újra kérjük

10. Az érintett jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

10.1. Tájékoztatáshoz (hozzáféréshez) való jog

Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy:

• Milyen személyes adatait kezeljük
• Mi az adatkezelés célja és jogalapja
• Kik az adatok címzettjei
• Meddig tároljuk az adatokat

10.2. Helyesbítéshez való jog

Ön kérheti pontatlan vagy hiányos adatainak helyesbítését, kiegészítését.

10.3. Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")

Ön kérheti adatainak törlését, ha:

• Az adatokra már nincs szükség
• Visszavonja hozzájárulását
• Tiltakozik az adatkezelés ellen
• Az adatkezelés jogellenes

Korlátozás: Nem törölhetők a jogi kötelezettség (pl. számvitel) alapján kezelt adatok a kötelező tárolási idő lejártáig.

10.4. Korlátozáshoz való jog

Ön kérheti az adatkezelés korlátozását, ha:

• Vitatja az adatok pontosságát
• Az adatkezelés jogellenes, de Ön nem kéri a törlést
• Az Adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de Önnek igen (jogi igények érvényesítéséhez)

10.5. Adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban (pl. CSV, JSON) megkapja, és azokat más adatkezelőnek továbbítsa.

10.6. Tiltakozáshoz való jog

Ön tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az jogos érdeken alapul. Ebben az esetben az Adatkezelő az adatokat csak akkor kezelheti tovább, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel szemben.

10.7. Automatizált döntéshozatal elleni védelem

Az Adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.

10.8. Joggyakorlás módja

Jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:

11. Jogorvoslati lehetőségek

11.1. Panasz az Adatkezelőnél

Amennyiben úgy véli, hogy az adatkezelés nem megfelelő, kérjük, először forduljon hozzánk a laszlo.varga@tsskft.com e-mail címen. Igyekszünk panaszát 30 napon belül kivizsgálni és orvosolni.

11.2. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Ha az Adatkezelőnél tett panaszára nem kap kielégítő választ, panaszt tehet a NAIH-nál:

11.3. Bírósági jogorvoslat

Ön jogosult bírósághoz fordulni, ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése során megsértették a GDPR szerinti jogait. A per az Ön választása szerint az Adatkezelő székhelye vagy az Ön lakóhelye/tartózkodási helye szerinti bíróság előtt indítható.

12. Záró rendelkezések

12.1. Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult jelen tájékoztató egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. Lényeges változás esetén az érintetteket e-mailben is értesítjük.

12.2. Alkalmazandó jogszabályok

Jelen tájékoztató az alábbi jogszabályokon alapul:

• GDPR: Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete
• Infotv.: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
• Ptk.: 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv)
• Számviteli tv.: 2000. évi C. törvény a számvitelről
• Ekertv.: 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelemről

12.3. Hatálybalépés

Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2026. január 1-én lép hatályba.

12.4. Elérhetőség

A tájékoztató elérhető:

• Weboldal: https://tsskft.com/adatkezeles
• Kérésre PDF formátumban e-mailben

---

TSS-Tech Solution-Services Kft.
laszlo.varga@tsskft.com | +36 70 709 0399
https://tsskft.com

Utoljára frissítve: 2026. január 1.
© 2026 TSS-Tech Solution-Services Kft. Minden jog fenntartva.